DCAPP by Sysdev

Política de privacidad

<p> Esta Política de privacidad describe cómo <strong> dcapp-by-sysdev.myshopify.com </strong> (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra desde el sitio. </p>
<h1> Recopilación de información personal </h1>
<p> Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para recibir atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de manera única a un individuo (incluida la información a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre la información personal que recopilamos y por qué. </p>
<p> <u> Información del dispositivo </u> </p>
<ul>
<li> <strong> Ejemplos de información personal recopilada: </strong> versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. </ li>
<li> <strong> Propósito de la recopilación: </strong> cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio. </li>
<li> <strong> Fuente de recopilación: </strong> recopilada automáticamente cuando accede a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. </li>
<li> <strong> Divulgación con fines comerciales: </strong> compartida con nuestro procesador Shopify. </li>
</ul>
<p> <u> Información del pedido </u> </p>
<ul>
<li> <strong> Ejemplos de información personal recopilada: </strong> nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. </li>
<li> <strong> Propósito del cobro: </strong> proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted. , filtrar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. </li>
<li> <strong> Fuente de la recopilación: </strong> recopilada de usted. </li>
<li> <strong> Divulgación con fines comerciales: </strong> compartida con nuestro procesador Shopify. </li>
</ul>
<p> <u> Información de asistencia al cliente </u> </p>
<ul>
<li> <strong> Ejemplos de información personal recopilada: </strong> <span> nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito </span> <span>), dirección de correo electrónico y número de teléfono. </span> </li>
<li> <strong> Finalidad de la recopilación: </strong> proporcionar asistencia al cliente. </li>
<li> <strong> Fuente de la recopilación: </strong> recopilada de usted. </li>
<li> <strong> Divulgación con fines comerciales: </strong> compartida con nuestro procesador Shopify. </li>
</ul>
<p> </p>
<h2> Menores </h2>
<p> El sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que figura a continuación para solicitar la eliminación. </p>
<h1> Compartir información personal </h1>
<p> Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo: </p>
<ul>
<li> Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu información personal aquí: <a href="https://www.shopify.com/legal/privacy" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> https: // www. shopify.com/legal/privacy </a>. </li>
<li> Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos. </li>
</ul>
<p> </p>
<h2> Publicidad basada en el comportamiento </h2>
<p> Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo: </p>
<ul>
<li> Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: <a href="https://policies.google.com/privacy?hl=en" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> https: // policy.google.com/privacy?hl=en </a>. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: <a href = "https://tools.google.com/dlpage/gaoptout" target = "_ blank "rel =" noopener noreferrer "> https://tools.google.com/dlpage/gaoptout </a>. </li>
<li> Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación). </li>
</ul>
<p> Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar Network Advertising Initiatipágina educativa de ve ("NAI") en <a href="http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work </a>. </p>
<p> Puede optar por no recibir publicidad dirigida: </p>
<ul>
<li> <i> FACEBOOK - </i> <a href="https://www.facebook.com/settings/?tab=ads" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> https: // www.facebook.com/settings/?tab=ads </a> </li>
<li> <i> GOOGLE - </i> <a href="https://www.google.com/settings/ads/anonymous" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> https: // www .google.com / settings / ads / anonymous </a> </li>
<li> <i> BING - </i> <a href = "https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads" target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer "> https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads </a> <i>] </i> </li>
</ul>
<p> Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: <a href = "http://optout.aboutads.info/" target = "_ blank" rel = " noopener noreferrer "> http://optout.aboutads.info/ </a>. </p>
<h1> Uso de información personal </h1>
<p> Usamos su información personal para brindarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas. </ p>
<p> </p>
<h2> Base legal </h2>
<p> De conformidad con el Reglamento general de protección de datos ("GDPR"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales: </p>
<ul>
<li> Su consentimiento; </li>
<li> La ejecución del contrato entre usted y el Sitio; </li>
<li> Cumplimiento de nuestras obligaciones legales; </li>
<li> Para proteger sus intereses vitales; </li>
<li> Para realizar una tarea realizada en interés público; </li>
<li> Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales. </li>
</ul>
<h2> Retención </h2>
<p> Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que borremos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de cancelación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación. </p>
<h2> Toma de decisiones automática </h2>
<p> Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando esa toma de decisiones tenga un efecto legal en usted o lo afecte significativamente de otra manera. </p>
<p> No participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo de otra manera al utilizar los datos del cliente. </p>
<p> Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo en usted. </p>
<p> Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen: </p>
<ul>
<li> Lista de negación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta denegación persiste durante unas pocas horas. </li>
<li> Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP denegadas. Esta denegación persiste durante unos pocos días. </li>
</ul>
<p> </p>
<ul> </ul>
<h1> Tus derechos </h1>
<h2> GDPR </h2>
<p> Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o borre su información personal. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación: sales@sysdevmobile.com <i>. </i> </p>
<p> Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el documento técnico de GDPR de Shopify: <a href = "https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR" target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer"> https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR </a>. </p>
<p> </p>
<h2> CCPA </h2>
<p> Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocida como el "derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal La información se corrija, actualice o borre. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación: sales@sysdevmobile.com. </p>
<p> Si desea designar a un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que aparece a continuación. </p>
<h1> Cookies </h1>
<p> Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión y selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia. </p>
<p> Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para proporcionar nuestros servicios. </p>
<h2> Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda </h2>
<tabla>
<thead>
<tr>
<th> <strong> Nombre </strong> </th>
<th> <strong> Función </strong> </th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td> <i> _ab </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el acceso a administrador. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _secure_session_id </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con la navegación a través de un escaparate. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> carrito </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el carrito de compras. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> cart_sig </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el pago. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> carritos </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el pago. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> checkout_token </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el pago. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> secreto </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el pago. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> secure_customer_sig </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> storefront_digest </i> </td>
<td> Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_u </i> </td>
<td> Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2> Informes y análisis </h2>
<tabla>
<tbody>
<tr>
<th> <strong> Nombre </strong> </th>
<th> <strong> Función </strong> </th>
</tr>
<tr>
<td> <i> _tracking_consent </i> </td>
<td> Preferencias de seguimiento. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _landing_page </i> </td>
<td> Seguimiento de páginas de destino </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _orig_referrer </i> </td>
<td> Seguimiento de páginas de destino </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _s </i> </td>
<td> Análisis de Shopify. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_fs </i> </td>
<td> Análisis de Shopify. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_s </i> </td>
<td> Análisis de Shopify. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_sa_p </i> </td>
<td> Análisis de Shopify relacionados con marketing & amp; referencias. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_sa_t </i> </td>
<td> Análisis de Shopify relacionados con marketing & amp; referencias. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _shopify_y </i> </td>
<td> Análisis de Shopify. </td>
</tr>
<tr>
<td> <i> _y </i> </td>
<td> Análisis de Shopify. </td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p> </p>
<p> El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo. </p>
<p> Puede controlar y administrar las cookies de varias formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles. </p>
<p> La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede encontrarlo en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios como <a href = "www.allaboutcookies.org" target = "_ blank" rel = "noopener noreferrer"> www.allaboutcookies.org </a>. </p>
<p> Además, tenga en cuenta que es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos u optar por no recibir ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad conductual" anterior. </p>
<h2> No rastrear </h2>
<p> Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente de la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador. </p>
<h1> Cambios </h1>
<p> Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. </p>
<h1> Contacto </h1>
<p> Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a sales@sysdevmobile.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación: </ p>
<p> Sysdev, RUA DOM MANUEL BARBUDA E VASCONCELOS N31, Aveiro, 3810 Aveiro, Portugal </p>
Última actualización: <i> 4 de marzo de 2021 </i>
<p> Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar su queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad supervisora ​​aquí: </p>